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AccèsCité constitue la seule et unique solution intégrée de services par Internet offerte au monde municipal du Québec.
AccèsCité, grâce à des technologies de pointe, permet d’offrir aux citoyens et autres clientèles des accès plus pratiques aux informations et services municipaux et ce, via un guichet unique de services.

Accès direct au :
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 Brochures

Ce que peut faire AccèsCité pour vous :
Pour le citoyen Objectifs:
- Changer sa relation avec sa ville
- Responsabilité et autonomie
- Redéfinir sa demande de services à la ville
- Accès à des services multicanaux
Bénéfices :
- Accessibilité et rapidité 24/7
- Délais de traitement réduits
- Service personnalisé
- Prise en charge globale des demandes de services
Pour la ville Objectifs:
- Demandes multi-services en ligne
- Dossier électronique du citoyen
- Concept de guichet unique
- Intégration aux logiciels d'arrière-boutique ("back-office")
- Éclatement des silos traditionnels (permis, finances, loisirs, travaux publics, etc.)
- Gestion de la relation citoyen (GRC)
Bénéfices :
- Amélioration des processus d'affaires
- Qualité de prestations
- Enrichissement des tâches des employés
- Responsabilisation du citoyen
- Satisfaction de la clientèle
- Attractivité et visibilité accrues
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